ことわざから学ぶ人生のヒント【商いは正直が第一】
このことわざの意味
商売は正直一途にして客の信用を得ることが、第一の条件であるという事
このことわざから学べる事
私も自分で仕事をスタートさせて約8年になるので、信用を獲得する事の大切は身に沁みるほど痛感しております。
そして信用がもたらしてくれるのはリピーターです。
信用を積み重ねる事でリピーターが増え、ビジネスが安定します。
一方で新規顧客は信用で得る事はなかなかできません(特にビジネスの初期は信用もクソもないので)
では、新規顧客は何で得るのか?というと信頼です。
信頼とは未来への予感の事です。
このサービスを受けたら人生が良くなりそう。
よく分からんけど面白そう。
インパクトがあるし買ってみようか。
みたいな感じです。
ビジネスの初期というのは実績も顧客も少ないわけなので、信頼(未来への予感)で勝負するしかありません。
だから、信用も大事ですが信頼も商いには大事ですよ〜!!
まとめると
信用(過去への信用、積み重ね)→リピーターを増やす
信頼(未来への予感)→新規顧客を増やす
になり、
ビジネスの王道は
信頼して来てくれた人・顧客に、良いサービスや商品を提供し信用してもらい、リピーターになってもらう事ですよ。
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